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“智慧會展”指一種非常智能化、人性化、注重客戶情感體驗的一種會展方式，主要是突出會展管理和信息采集的智能信息技術、時刻以客戶的情感體驗為中心，實現參展信息有效持續化的參展方式，比較注重客戶的參展體驗。狹義的“智慧會展”是指利用互聯網.云計算.大數據、人工智能等信息技術化手段提供的一種全新的會展服務平臺，將參展商.客戶、資金、信息等進行高效智能管理的綜合服務體系。
1、展前營銷。
“智慧會展”的大數據時代背景影響下，線上的展前觸點設置在整個宣傳和投入中占的比重也是越來越大，可以快速將信息覆蓋，通過PC終端.智能移動客戶端.社交網絡平臺等可以非常快捷的實現會展信息傳播，并可以通過移動終端讓客戶進行展會前置體驗，從而打下更好的宣傳基礎。展前的客戶觸點主要已經改變為以移動智能終端為主的新一代傳播媒介，主要的影響元素是以交互設計、界面設計為主的設計行為。
2、展中營銷。
參展過程中的體驗是會展行業的核心與重點，是非常重要的環節，在“智慧會展"背景下，參展方式有了兩種不同的區別:一是現場會展，現場會展觸點由傳統的圖像圖示變為由電子終端展示，視覺上更加豐富和逼真，展示內容與產品更加生動和形象，在會展活動進行過程中，任何元素都可能會影響展中的觸點效果，觀眾和參展商的反應也是需要分別設計，“智慧會展"大背景下，環境變化不同觸點設計也是更加多元化的涉及到觀眾的五官，甚至是情感上的共鳴。另一種在“智慧會展”環境下應運而生的是虛擬會展和掌上會展的形式，在展中設計的觸點也都以互聯網平臺為載體，通過APP.交互式體驗.視覺.聲音傳遞等方式設計觸點。
3、展后營銷。
客戶在離開展臺之后的接觸就泛指觀眾與參展商直接的展會行為，也是展后觸點開始設計的分界點。
在“智慧會展"的背景下，展會設計必須要實現全方位.全覆蓋的進行客戶的感官觸點設計、情感設計與品牌體驗設計，并且在設計中要時刻注意各個方面信息的統一與準確傳遞，讓觀眾接收到觸點體驗是統一的.信息是- -致的準確的。在智慧背景下，媒介的不斷融合也促使了會展設計手段的變更，讓會展設計的設計范疇也不斷增大，模糊了會展設計的設計范疇，也是對會展設計師的重大挑戰。
智能化時代的到來，會展業的智慧化程度有所提高，會展設計師在不同設計階段要如何選擇適應時代和需求的媒介上，對全面進行全方位觸點設計及優化設計，把握新時代下的機會，做好設計!
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