企業(yè)參展是為了獲取客戶資源,但是由于很多展會業(yè)務(wù)人員不懂得展后跟進客戶,導(dǎo)致客戶的大量流失,本文就展后如何跟進客戶進行簡單的介紹,希望能幫助到大家。
1、對已簽合同的客戶:有了合同也要及時溝通
對待這些客戶,參展后一般都是按照他的要求給他詳細的資料,接著便要求他匯定金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍,有些客戶跟你簽過合同了,但過后他在其他的供應(yīng)商那里有了更好的價格,便會把單下給別人;或者回去后市場發(fā)生變化,決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對他們來說,合同完全沒有束縛作用,只是一種形式。所以對于此種客戶,也要小心溝通,一且出現(xiàn)遲遲不匯定金的情況,請?zhí)岣呔洌皶r跟他溝通,看是否出現(xiàn)什么問題,采取相應(yīng)的措施,說不定你就能挽回一個訂單,一個客戶。
2、對有意向要下單的客戶:發(fā)送資料落實樣品
這有點像于網(wǎng)上詢價,只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問得越詳細,條款談得越仔細機會越多。對于這些客戶,回來后便及時聯(lián)系,把所有的資料、所有涉及的問題標明清清楚楚給他發(fā)去,也要馬上落實打樣。對于這些客戶,常會碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產(chǎn)品下單,或者市場發(fā)生了變化等等,那也不要放棄,保持聯(lián)系,有新的產(chǎn)品及時向他推薦,以后還是有合作的機會。
3、對某個條款或價格談不來的客戶:先試探后妥協(xié)
回來后即使你們決定能按他的要求來做,也不要馬上妥協(xié),先發(fā)個郵件或打個電話(還是堅持你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅持自己的決定,那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。
4、對要求發(fā)資料的客戶:資料越詳細越好
按他所說的要求盡可能把詳細的資料發(fā)給他,資料越詳細,越有利于對方了解你的情況。
5、對隨便看看隨便問問的客戶:先摸清對方底細再定奪
在展會的時候,他只是去你那隨便看看、問問,這些客戶沒底,說不定他們是在探行情。那這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了,如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了,先參觀參觀他們的網(wǎng)站,查清他們的底細,他們主要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品,再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營產(chǎn)品。同時也要根據(jù)他在你們攤位看的那種產(chǎn)品發(fā)資料,看是否有合作的機會。
溝通中最常見的難題就是:發(fā)E-mail給客戶后沒了消息。對于這種情況,電話是最好的溝通方法,打個電話去,跟他溝通溝通,看看是怎么回事,是否可以采取措施解決。當然對某些情況不緊急的客戶,請耐心等待些時間,隔幾天再發(fā)郵件。因為有些客戶回去后會休個假,有些客戶在展會結(jié)束后并沒有馬上回去。對于一段時間還沒回復(fù)郵件的客戶,這時一個電話還是必須的。
展示空間的格局要根據(jù)展示的主題和甲方所需要的功能來劃分,設(shè)計的預(yù)算要考慮的范圍。展示空間格局的方式包括:包含、連接、疊加、分離等。
企業(yè)通過展會來傳播企業(yè)品牌和企業(yè)產(chǎn)品,更是有效獲得客戶的一種,但是很多時候由于展會結(jié)束后,后續(xù)工作沒有做到位,導(dǎo)致參展效果可能就會荒廢,企業(yè)應(yīng)該通過對展會后總結(jié)和分析,這樣才能有助于下一次參展,從而選擇適合的展會。對于企業(yè)參展后的營銷,以下幾點供大家參考。
現(xiàn)在市場經(jīng)濟如此激烈的情況下,如何擴大產(chǎn)品知名度,宣傳企業(yè)品牌,參展展會是不錯的選擇,但是如何通過展會設(shè)計裝修好展臺,讓來參觀的觀眾更深刻的了解企業(yè)產(chǎn)品和公司的實力,本文就什么樣的展臺是參展商比較滿意的做簡單的介紹?供大家參考。
特裝展位是在標準展位的基礎(chǔ)上特別裝修的,除標準展位外的所有異形展位稱為特殊展位,面積一般是基本單元9-15平方米的倍數(shù),通常在36平方米以上。但是在設(shè)計特裝展會時,要根據(jù)其面積進行設(shè)計思考,而不是想怎樣就怎樣,畢竟面積比較小,要使空間最大化的利用起來。本文簡單提供幾點設(shè)計思路,供大家在設(shè)計特裝展位思考?
參展商如何在展會上展示?如果你不知道如何設(shè)計一個成功的展會,很難獲得更多人的關(guān)注。在這里,我們將介紹一些參展過程中可以學習的技巧:
有些以產(chǎn)品為主的企業(yè)參展面積只有18或者36平小面積的展位,還是希望給觀眾提供更多與展品近距離接觸的機會,那么這種產(chǎn)品陳列式小展位該如何設(shè)計?最大化的提升參展效果。
企業(yè)參加展會會有眾多考慮,一年之中大大小小的展會數(shù)以千計,在這么多展會中,哪個展會會比較適合企業(yè),根據(jù)企業(yè)的特性以及展會的大小規(guī)模來看,最好參加比較符合自己的展會,這樣子出來的展會最終效果會事半功倍。聽聽參展企業(yè)專業(yè)的說法,企業(yè)參展要避免以下兩個誤區(qū),避免舍本求末走彎路!
2025年全球照明市場規(guī)模預(yù)計突破5600億美元,中國照明產(chǎn)品出口額達561億美元,但參展商普遍面臨以下難題:
很多企業(yè)參展一般找搭建公司想找設(shè)計和施工一起的公司,省時省力省心,但是很多人的展位面積比較小,想做性價比高的展位設(shè)計搭建,那么36平的展位設(shè)計多少錢(本文僅指特裝的展位設(shè)計搭建費用,不包括桁架的展臺)。